走进学员心里 安徽淮北煤电技师学院培训服务出实招

煤炭资讯网 2024/2/26 11:05:50 文教卫生

【本网讯】持续擦亮“党管培训”品牌，需要全方位的培训服务工作做支撑。安徽淮北煤电技师学院作为集团安全技术培训中心，找准自身定位，不断优化全过程全方位服务，在培训教学上下功夫，在培训服务上办实事，让培训学员带着问题来、带着满意去,让贴心服务走进学员心里。

解决学员诉求。该院培训部党支部牵头把每周召开学员座谈会变成工作常态，召集培训教学、食宿保障负责人参加座谈会，认真倾听学员声音，并积极回应，梳理意见和建议，及时解决问题，切实以高质量服务走进学员心里。近日的大雪天气，该院想学员所想、解学员所忧，及早扫雪除冰、铺设防滑布，为学员上下课、食宿出行提供了安全保障。

提升食宿服务。该学院2024年工作会议明确指出，从顶层设计上着力为学员办好实事、办实好事，将在今年新建一栋学员公寓，解决学员住宿紧张问题；继续实施“两堂一舍”改造，更新培训学员宿舍床上用品；新建汽车和电动车停车场；丰富食堂饭菜品种，改善食宿条件，等等，多点推进，不断提升学员的舒适度和满意度。

夯实教学质量。该院培训教学坚持“干什么学什么，缺什么补什么”，把握内容为王，同时持续创新形式，适时更换实训设备，增强职业培训的适应性和对学员的吸引力。每年组织培训老师下厂矿实习锻炼，了解各生产岗位的需求，找出员工岗位和培训教学的结合点，杜绝大而空，精准对接需求，备工种备学员备教案，专注小而精，注重实操实践，增加课堂分享环节，多搞模拟现场操作，确保职工看得懂、听得进、学得会、用得上，追求效果的倍增效应。“我们学到的，回去正好能用上。”日前，该院培训部组织召开的春节后第一次座谈会上，学员代表对培训教学表示满意。在培训中，该学院还特别注重抓安全理念和安全意识培训，把集团安全理念有机融合在教学实操过程中。

“关注每一名学员，注重每一个班次，坚持久久为功、持续改善提升，全面提档升级，争取把每一期培训都办成精品班。”该院培训党支部书记信心满满。

（作者：王永生 编辑：一鸣）